【新規会員登録について】
会員登録にお金がかかりますか？年会費などはありますか？
マーソ（MRSO）は無料で会員登録が可能です。また年会費も一切ございません。
登録したいメールアドレスが「既に使用されています」と表示されます。
登録希望のメールアドレスは、既に会員登録されています。
ひとつのメールアドレスで複数の会員登録をすることはできません。
入力されたメールアドレスで、こちらからログインをお試しください。
会員登録手続きのためのメールが届きません。
以下をご確認の上、あらためて操作をお願いいたします。
＜メールアドレス入力前の注意点＞
●指定受信設定をされている場合は、ドメイン[mrso.jp]を受信可能に設定してください。
●迷惑メール防止機能は、一時的に解除、もしくは強度を下げてください。
＜メールアドレス入力時の注意点＞
●スペルミス、打ち間違い、記号の入力ミス(ドット「．」ハイフン「－」などの入力数間違いなど)にご注意ください。
●半角・全角・スペースが入っている場合がございます。
【ログイン方法／パスワード忘れについて】
ログインIDがわかりません。
＜会員登録済みの場合＞
登録されているメールアドレスがログインIDです。
＜会員登録前、または未ログイン状態で予約した場合＞
予約時に登録したメールアドレスがログインIDです。
パスワードがわかりません。
ログイン画面の【パスワードを忘れた方】より、パスワードを再発行してください。
ログイン画面はこちら
動画によるご案内はこちら→【動画】パスワードの再設定方法
パスワードを再発行手続きのためのメールが届きません。
以下をご確認の上、あらためて操作をお願いいたします。
＜メールアドレス入力前の注意点＞
●指定受信設定をされている場合は、ドメイン[mrso.jp]を受信可能に設定してください。
●迷惑メール防止機能は、一時的に解除、もしくは強度を下げてください。
＜メールアドレス入力時の注意点＞
●スペルミス、打ち間違い、記号の入力ミス(ドット「．」ハイフン「－」などの入力数間違いなど)にご注意ください。
●半角・全角・スペースが入っている場合がございます。
【会員情報の変更・退会について】
会員情報を変更したいです。
マイページより登録内容の修正ができます。
1) マイページにログインしてください。
https://www.mrso.jp/users/login
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2) 「会員情報を確認する」よりお手続きください。
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メルマガの配信を停止してください。
退会方法を教えてください。
1) マイページにログインしてください。
https://www.mrso.jp/users/login
2) マイページトップの一番下「退会」ボタンを押してください。
3) 退会時のご注意をご確認いただき、「上記内容を確認し、了承しました。」にチェックを入れ、「退会する」ボタンを押してください。その際、今後の参考にさせていただきたいのでアンケートにご協力ください。
以上で退会手続きは完了となります。
退会処理には２〜３日ほどお時間をちょうだいしております。ご了承ください。