利用規約

サービス利用規約

ご利用者様は、サービス利用規約（以下「本規約」といいます）に同意の上、マーソ株式会社（以下「当社」といいます）が提供する「MRSO（マーソ）（https://www.mrso.jp/）」（以下「本サービス」といいます）のご利用を頂くことが可能です。

第1条（適用範囲）

本規約は、本サービスのご利用に際して、ご登録をされた全てのご利用者様（以下、「会員」といいます）に対して適用がされます。会員登録成立後、会員には本規約を遵守する責務が発生するものとします。

第2条（会員義務）

会員は本サービスを元に医療施設に対する予約申込を行った場合、医療施設と予約成立に向けたやり取りを実施するものとします。
会員は本サービスを通じて申し込みをした予約の変更・キャンセルが発生した場合、医療施設に対して必ず連絡をするものとします。
会員は、登録情報に変更があった場合、本サービス上で情報変更の手続きを実施するものとします。
会員は、当社が会員に付与したID及びパスワードを適切に管理するものとし、これを第三者が使用して本サービスを使用した場合は、当社はこれを会員が使用したものとみなすものとします。
会員は本規約に違反する行為の実施、その他当社が不適切と認める行為を行ってはならないものとします。

第3条（本サービスの提供条件）

当社は本サービスの内容について、瑕疵（かし）やバグがないことの保証をしておりません。また当社は、会員に予め通知することなく、本サービスの内容の一部又は全部を中断又は変更することができるものとします。
当社は、会員が本サービスに登録した情報に関して、以下に該当する恐れのあるものは会員への通知及び会員の承諾なく修正又は削除できるものとします。
・登録されている情報が明らかに事実と異なると判断された場合
・登録後一定期間、本サービスの利用がない場合
・その他、当社が不適当と判断した場合
本サービスに掲載されている医療施設の空き状況・料金等は、実際の情報とは異なる場合がございます。本サービスにおける医療情報の提供は、本サービスに登録する医療施設の責任において当該医療施設が行うものであり、提供された医療情報について当社は一切その責任を負いません。
医療施設と会員との間で発生する交渉（医療施設利用予約の日時確定及び日時変更、キャンセルなど）は、全て医療施設と会員との間で直接行うものとし、当社はこれに関与しないものとします。尚、会員の都合により予約成立に向けた交渉が行われない場合、医療施設が予約をキャンセルする場合がございます。当該キャンセル行為について当社は一切その責任を負いません。
当社は医療施設が実施する健診及び健診結果の正確性、完全性、有用性等について一切保証しないものとします。同時に、当社は健診結果の説明、診療行為その他の医療施設が実施する全ての行為について、一切責任を負わないものとします。

第4条（著作権）

会員は、当社の許諾を得ないで、いかなる方法においても、本サービスを通じて提供される全ての情報及びファイルについて、著作権法で定める会員個人の私的利用の範囲外での使用をすることはできないものとします。
会員は、当社の許諾を得ないで、いかなる方法においても、第三者をして本サービスを通じて提供される全ての情報及びファイルについて、使用・公開等させることはできないものとします。
本条の規定に違反して紛争が発生した場合、会員は、自己の費用と責任において、当該紛争を解決するとともに、当社及び第三者に損害を与えないものとします。

第5条（免責）

当社は本サービスの提供に際して、以下の事由から生じた一切の損害（逸失利益，特別損害，間接損害等も含みます）について、あらゆる第三者に対し賠償責任を負わないものとします。

以下の理由により、本サービスのために当社が設置するサーバ設備（当社と契約しているデータセンター内のサーバ及び回線・ネットワーク機器を含み、以下、「サーバ設備」といいます）が毀損若しくは機能不全、又は本データが破損若しくは消失等した場合。
- 地震又は洪水等の天変地異
- 当社の責に帰することのできない火災又は停電等の災害
- ハッカー等の不正侵入者の行為（当社が十分な予防策を講じていた場合に限る）
- 会員及び医療施設の誤操作、不適切な登録、設定等
- 本サービスの実施に係る設備等の自然消耗
- 不可抗力その他、当社の責に帰すことができない事由
当社が会員及び医療施設に対し事前に通知したうえで適宜実施、又は医療施設の要請に基づき実施するサーバ設備若しくは本サービスの更新・メンテナンスのために本サービスが一時的に提供不能となる場合。
本サービスの利用に基づき、会員と第三者との間で紛争が生じた場合。
会員が本規約の確認を怠った場合。

第6条（禁止事項）

本サービスのご利用に際し、会員は以下の行為については行ってはならないものとします。
（1）他の会員、第三者若しくは当社の著作権その他の権利を侵害する行為、若しくはその恐れのある行為
（2）他の会員、第三者若しくは当社の財産又はプライバシーを侵害する行為、若しくはその恐れのある行為
（3）上記（1）（2）の他、他の会員、第三者若しくは当社に不利益又は損害を与える行為、若しくはその恐れのある行為
（4）公序良俗に反する行為、若しくはその恐れのある行為
（5）犯罪行為、又は犯罪行為に結びつく行為、若しくはその恐れのある行為
（6）当社の承諾なく本サービスを通じて又は本サービスに関連して行われる営利を目的とした行為、若しくはその準備を目的とした行為
（7）ユーザーID及びパスワードを不正に使用する行為
（8）虚偽の情報による会員登録を行う行為
（9）他人のクレジットカードの利用、虚偽のクレジットカード情報の入力を行う行為
（10）コンピュータウィルス等の有害なプログラムを、本サービスを通じて又は本サービスに関連して使用し提供する行為
（11）法令に違反する行為、若しくはその違反する恐れのある行為
（12）その他、当社が不適切と判断する行為
前項に該当する行為が認められた場合、当社は何らの通知をなくして当該会員の登録を削除する等必要な措置をとる事ができるものとします。また、会員は他の会員、第三者若しくは当社に損害を与えないよう細心の注意を払うようにし、万一、他の会員、第三者若しくは当社に損害を生じさせた場合、すべての法的責任を負うものとします。

第7条（個人情報の取り扱い）

当社は、会員から提供された個人情報を別途定める「プライバシーポリシー」に従って取り扱うものとし、会員はこれに同意するものとします。

第8条（保証の表明）

会員及び当社は、次の各号に掲げる事項について保証します。

現在及び将来において、自社、自社の取締役、監査役等の会社役員及び自社の従業員その他自社と雇用契約を締結しているすべての者並びに主要な株主が、暴力団、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロその他暴力、威力、詐欺的手法を駆使して経済的利益を追求する集団又は個人ないしこれらに準じる者（以下「反社会的勢力」という）ではないこと。
現在及び将来において、反社会的勢力から、直接、間接を問わず、かつ、名目の如何を問わず、資本又は資金を導入し、資本又は資金関係の構築を行っていないこと。
現在及び将来において、反社会的勢力に対して、直接、間接を問わず、かつ、名目の如何を問わず、資金又は便宜の提供を行っていないこと。
現在及び将来において、反社会的勢力が、直接、間接を問わず、自社の経営に関与していないこと。
現在及び将来において、取引の相手方に対し、暴力的又は威迫的な要求行為や法的な責任を超えた不当な要求行為を行わないこと。

第9条（管轄裁判所）

本規約に関して生じた一切の争訟については、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。

第10条（誠実協議）

本契約若しくは本契約に定めのない事項及び本契約の各条項の解釈について疑義が生じたときは、当社及び会員は信義誠実の原則に従い協議し、日本国法に準拠し速やかにその解決するものとします。

第11条（本規約の変更・更新）

当社は、事前に会員の承諾を得ることなく、本規約並びに本サービスを変更・更新する場合があります。ご利用に際しましては、毎回必ず本規約をご確認下さい。本規約の更新後は、更新後の内容のみ有効とするものとします。

追加サービス利用規約

会員は下記に同意することで当社が提供する各種サービスを追加で利用を頂くことが可能です。

（Ａ）ポイントサービス

会員は、本サービスを利用して実際に医療施設で受診をした場合、その受診金額に応じて、CCCMK ホールディングス株式会社（以下「CCCMK社」といいます）または株式会社NTTドコモ（以下「ドコモ社」）と当社で締結するポイントプログラムに関する契約に基づき、ポイントに関する各種サービス（以下、「ポイントサービス」といいます）を受けることが可能です。
VポイントサービスはCCCMK社により、dポイントサービスはドコモ社により管理・運用がされております。会員がポイントサービスを受ける場合は、CCCMK社またはドコモ社（以下「ポイントプログラム運営元」）が提供する各種規約をよくご確認ください。当社はポイントサービスに対する責任を一切負わないものとします。
会員はポイントサービスを利用するにあたって以下の情報が当社よりポイントプログラム運営元に提供されることに予め同意するものとします。なお、ポイントプログラム運営元に提供された、以下の情報の利用については、ポイントプログラム運営元の定める個人情報保護方針及び会員規約に沿って取り扱われます。
　（1）本サービスの会員であるという情報
　（2）ポイント数・受診日・受診金額
ポイントプログラム運営元に提供される情報は、上記に記載した、ポイントサービスの利用に必要な最低限の情報に限られます。検査項目等の健診結果情報は一切提供されません。

（Ｂ）感想投稿サービス

会員は、下記に同意の上、感想投稿等に関する各種サービスを受けることが可能です。
本サービス上で会員が人間ドック等を受診した際の感想投稿（以下掲載された情報を「受診した感想」といいます。）をする場合、受診した感想の著作権等の権利（著作権法第２７条、第２８条の権利を含みます。）は当社に帰属するものとし、会員は、著作者人格権を行使せず、異議を申し立てないことを承諾するものとします。受診した感想を投稿した会員は、当社が、受診した感想の一部又は全部を修正・削除の上本サイトに掲載する場合のあること、又は掲載しない場合のあること、受診した感想を複製、改変、掲示、公衆送信、転載及び第三者に利用許諾することを了承します。
会員は、以下の内容を含む受診した感想を投稿してはならないものとします。これに反する場合、当社は自らの判断で、受診した感想の一部又は全部を修正・削除や、本サイトへの掲載を中止する場合があります。
　（ア）会員自身の体験に基づいていない内容
　（イ）営利目的の内容
　（ウ）事実と反する内容・虚偽の内容
　（エ）意図的な同一内容の投稿
　（オ）会員と事業者間の問題と当社が判断した内容
　（カ）第三者に対する誹謗中傷、差別表現、名誉毀損又は信用毀損等の内容又はそのおそれがある内容
　（キ）著作権、商標権、肖像権、パブリシティ権、プライバシー権その他第三者の権利を侵害する内容又はそのおそれがある内容
　（ク）個人情報を含む内容
　（ケ）「利用しないほうがいい」「絶対に止めるべき」「最悪」「最低」等の独断的・断定的表現と当社が判断した内容
　（コ）広告・宣伝・宣伝勧誘等の内容
　（サ）掲載施設の評価や評判を不正に操作する行為、又はそれに準ずると当社が判断した書き込み内容。（他の投稿と同一又は類似の内容の投稿、一定期間内の同一投稿者による同一施設への複数回の投稿、文字数の少ない内容、意味のない文字の羅列等）
　（シ）掲載施設の法令等への違反、生命・身体の安全に関わる内容その他抗議やトラブル解決を目的とする内容
　（ス）当社及び掲載施設に不利益を与えることを目的とした内容
　（セ）法令、公序良俗に反する内容又はそのおそれのある内容
　（ソ）その他、当社が不適切と判断する内容

（Ｃ）健診結果サービス

会員は、下記に同意の上、健診結果表示等に関する各種サービス（以下、「健診結果サービス」といいます）を受けることが可能です。当社は、健診結果サービス提供にあたり、当社提携医療施設から会員の健診結果を取得します。尚、健診結果サービスにおいては、複数の当社提携医療施設から、当該会員の本サービス利用申込以前の健診結果を取得することがあります。
前項に基づき当社が取得した健診結果は、以下の目的の範囲内で利用します。
　（ア）当社が、会員に対し、本サービス上で表示をすること
　（イ）当社が、会員に対し、当社提携医療施設からの委託に基づき、当該会員の健診結果に応じて各種通知を行うこと
　（ウ）当社が、当社提携医療施設に対し、会員の同意がある場合に、当該会員の健診結果を提供すること
当社は、特定の個人を識別できない匿名加工情報として、健診結果を分析し、分析結果を公表することがあります。
当社は、会員が本利用規約に違反した場合、その他当社が不適当と判断した場合、当該会員に対する健診結果データの開示を停止することができます。

本規約は2012年12月19日から施行します。

2012年12月19日　制定

2013年03月07日　改定

2016年03月09日　改定

2019年01月11日　改定

2020年04月15日　改定

2023年06月28日　改定

2024年10月01日　改定

2025年01月29日　改定