【利用手続きについて】
Tポイントの受け取り方法を教えてください。
下記よりTポイント利用手続きを【受診日前日まで】にお願いいたします。
https://www.mrso.jp/tpoint/
＊受診日前日までにWEB上でTポイント利用手続きを実施いただかないとTポイントは付与されません。
詳しくは「Tポイントのご利用方法」をご覧ください。
https://www.mrso.jp/tpoint/
Tポイントの利用手続きはいつまでにすれば良いですか？
受診日の前日までにご登録ください。それ以降に連携手続きをされても付与対象外です。
ログイン画面はこちら
受診者以外のTカードでも登録できますか？
どなたのＴカードでもご登録可能です。
Tカードの番号を間違って登録してしましました。 どうしたら良いですか？
連携していただいたyahooIDに登録されているTカード番号を受診日前までに変更していただければ、正しいカードにポイントが付与されます。
カード番号の変更方法につきましては、Tサイト様へお問い合わせください。
Tポイント利用手続きが完了しているかを教えてください。
マイページにてご確認いただけます。
https://www.mrso.jp/users/login
Tポイント利用手続き状況が「手続き済みです。」となっていない場合、まだTポイント利用手続きが完了しておりません。
その場合はマイページよりTポイント利用手続きをお願いいたします。
今まで登録しているYahooIDを他のYahooIDと変えたいので連携を解除してほしいです。
MRSOサイトからは連携の解除はできません。
解除方法はTサイト様へお問い合わせください。
Tポイント連携手続きをしていないが、マイページに付与予定ポイントが表示されています。
連携手続がされていない場合でもお申込み内容に応じて、付与予定ポイントが表示されます。
付与ご希望の場合は、受診日前日までにMRSOサイト上でTポイント利用手続きをお済ませください。
【付与について】
Tポイントはいつ付与されますか？
受診月の翌月末までに順次付与されます。
Tポイントは医療施設で受け取れますか？
受診日当日に医療施設にTカードをご提示いただいたもTポイントは付与されません。
付与ご希望の場合は、受診日前日までにMRSOサイト上でTポイント利用手続きをお済ませください。
Tポイントが付与されているか確認できますか
マイページよりご確認可能です。
実際にポイントが加算されるまで数日かかる場合がございます。
付与されるTカードを確認したいです。
連携いただいたyahooIDの登録内容をご確認ください。
確認方法はTサイト様へお問い合わせください。
Tポイントが付与されていません。
Tポイント利用手続きが受診日前日までに完了していない場合はTポイントは付与されません。
手続をしているにも関わらず、付与がされていない場合は、恐れ入りますが、コンシェルジュデスクまでお問い合わせください。
※コンシェルジュデスク （平日:9～18時（土日祝休））
✉：お問い合わせフォーム
【使用について】
Tポイントで受診料を支払うことはできますか。
できます。
と表記があるプランでご利用が可能です。
Ｔポイント使用をキャンセルしたいです。
コンシェルジュデスクまでお問い合わせください。
※コンシェルジュデスク （平日:9～18時（土日祝休））
✉：お問い合わせフォーム
