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Tポイントについて

【利用手続きについて】

Tポイントの受け取り方法を教えてください。

下記よりTポイント利用手続きを【受診日前日まで】にお願いいたします。
https://www.mrso.jp/tpoint/

*受診日前日までにWEB上でTポイント利用手続きを実施いただかないとTポイントは付与されません。

詳しくは「Tポイントのご利用方法」をご覧ください。
https://www.mrso.jp/tpoint/

Tポイントの利用手続きはいつまでにすれば良いですか?

受診日の前日までにご登録ください。それ以降に連携手続きをされても付与対象外です。
ログイン画面はこちら

受診者以外のTカードでも登録できますか?

どなたのTカードでもご登録可能です。

Tカードの番号を間違って登録してしましました。 どうしたら良いですか?

連携していただいたyahooIDに登録されているTカード番号を受診日前までに変更していただければ、正しいカードにポイントが付与されます。
カード番号の変更方法につきましては、Tサイト様へお問い合わせください。

Tポイント利用手続きが完了しているかを教えてください。

マイページにてご確認いただけます。
https://www.mrso.jp/users/login

Tポイント利用手続き状況が「手続き済みです。」となっていない場合、まだTポイント利用手続きが完了しておりません。
その場合はマイページよりTポイント利用手続きをお願いいたします。

今まで登録しているYahooIDを他のYahooIDと変えたいので連携を解除してほしいです。

MRSOサイトからは連携の解除はできません。
解除方法はTサイト様へお問い合わせください。

Tポイント連携手続きをしていないが、マイページに付与予定ポイントが表示されています。

連携手続がされていない場合でもお申込み内容に応じて、付与予定ポイントが表示されます。
付与ご希望の場合は、受診日前日までにMRSOサイト上でTポイント利用手続きをお済ませください。

【付与について】

Tポイントはいつ付与されますか?

受診月の翌月末までに順次付与されます。

Tポイントは医療施設で受け取れますか?

受診日当日に医療施設にTカードをご提示いただいたもTポイントは付与されません。
付与ご希望の場合は、受診日前日までにMRSOサイト上でTポイント利用手続きをお済ませください。

Tポイントが付与されているか確認できますか

マイページよりご確認可能です。
実際にポイントが加算されるまで数日かかる場合がございます。

付与されるTカードを確認したいです。

連携いただいたyahooIDの登録内容をご確認ください。
確認方法はTサイト様へお問い合わせください。

Tポイントが付与されていません。

Tポイント利用手続きが受診日前日までに完了していない場合はTポイントは付与されません。
手続をしているにも関わらず、付与がされていない場合は、恐れ入りますが、コンシェルジュデスクまでお問い合わせください。

※コンシェルジュデスク (平日:9~18時(土日祝休))
✉:お問い合わせフォーム

【使用について】

Tポイントで受診料を支払うことはできますか。

できます。
と表記があるプランでご利用が可能です。

Tポイント使用をキャンセルしたいです。

コンシェルジュデスクまでお問い合わせください。

※コンシェルジュデスク (平日:9~18時(土日祝休))
✉:お問い合わせフォーム

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